Getuigenissen gezocht over klachtrecht en ombudsdiensten

 
 
15/07/2017
 
 
Oproep van het Vlaams PatiëntenPlatform
 
 
WIL JIJ GETUIGEN OVER JE ERVARINGEN I.V.M. KLACHTRECHT EN DE WERKING VAN OMBUDSDIENSTEN?
 
Op 6 oktober organiseert het Vlaams Patiëntenplatform een symposium over patiëntenrechten. Hierop evalueren we de wet patiëntenrechten, die intussen 15 jaar bestaat. Ook het klachtrecht willen we in de schijnwerpers zetten en we zullen aanbevelingen doen voor een betere organisatie hiervan in een standpunttekst.
 
Omdat getuigenissen van patiënten krachtiger zijn dan 100 standpuntteksten zoeken we mensen die willen vertellen over hun ervaringen met:
klacht neerleggen;
werking en houding van ombudsdiensten;
klachten indienen over zorgverleners uit de eerstelijnszorg, zoals tandartsen, huisartsen,…;
werkt bemiddeling en willen artsen hieraan deelnemen? 
weet je wat er met je klacht is gebeurd en was je tevreden over de afhandeling? 
 
 
Wil je een positieve en/of negatieve ervaring delen? Stuur dan een mailtje met je verhaal of je telefoonnummer naar Susanne Op de Beeck: susanne.opdebeeck@vlaamspatientenplatform.be
 
Als je dat wenst mag je ook anoniem getuigen over je ervaringen.
 
 
Bron: Vlaams PatiëntenPlatform